FAQ

자주하는 질문
초대장은 어디에서 만드나요?
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쿠폰번호 입력메뉴에서 전달받으신 쿠폰번호 입력를 입력하시면 초대장 생성 페이지가 보입니다.
마음에 드시는 상품을 선택하신 후 나만의 초대장을 만들어보세요.
결제완료 했는데요,쿠폰은 언제 받을 수 있나요?
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쿠폰은 결제완료 후 24시간 이내 주문 시 기입해주신 번호로 전송됩니다.
장시간 쿠폰번호를 못 받으신 경우 고객센터로 연락주시면 재발송을 해드립니다.
초대장 전송은 어떻게 하나요?
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초대장 제작을 완료하시면 초대장 주소(URL)가 생성됩니다.
초대장 주소(URL)를 문자나 카카오톡에 적어 내 휴대폰으로 보냅니다.

① 문자 전송 : URL을 복사하기+붙여넣기로 문자 전송을 합니다.
② 카카오톡 전송 : 내 초대장을 열고 하단의 카카오톡 버튼을 누른 뒤 전달합니다.
초대장이 안열려요, 왜 그런가요?
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① 초대장 주소(URL)를 올바르게 입력하셨는지 확인해주세요.
② 인터넷 접속상태가 원활한지 확인해주세요.
③ 초대장 사용기간이 지난건 아닌지 확인해주세요.
초대장 내용을 수정하고 싶은데, 어디서 수정하나요?
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초대장을 생성하신 후 수정을 원하시는 경우 쿠폰번호를 다시 입력해 주세요.
초대장 생성 페이지에 제작한 초대장이 보이며 수정 가능합니다.

※ 상품을 변경하실 경우 초대장 내용은 초기화되므로 다시 제작을 하셔야 합니다.
초대장 디자인을 바꿀 수 있나요?
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① 초대장 생성 전 : 쿠폰번호를 입력 후 초대장 선택 탭에서 원하시는 초대장을 선택하신 후 제작하시면 됩니다.
② 초대장 생성 후 : 쿠폰번호를 입력하시면 초대장 생성 페이지에 제작한 초대장이 보이며 상품변경 후 다시 제작이 가능합니다.

※ 상품을 변경하실 경우 초대장 내용은 초기화되므로 다시 제작을 하셔야 합니다.
초대장 사용기간은 어떻게 되나요?
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초대장 사용기간은 생성일로 부터 3개월입니다.

※ 3개월 이후에는 데이터가 자동 삭제됩니다.
사용하지 않는 기능(메뉴)의 삭제가 가능한가요?
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메뉴 탭의 사용안함을 체크하시면 초대장에서 기능(메뉴)이 삭제됩니다.
QR코드 사용이 가능한가요?
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초대장 생성 시 초대장 주소(URL)와 함께 QR코드도 만들어집니다.
생성된 QR코드는 자유롭게 사용하실 수 있습니다.
갤러리 사진은 몇장까지 넣을 수 있나요?
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최대 20장까지 업로드해서 사용하실 수 있습니다.
초대장의 URL주소 변경이 가능한가요?
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최초 초대장 생성시 원하는 구분값의 URL로 설정이 가능하시나 생성 이후에는 변경이 불가합니다.
초대장 시안확인이 가능한가요?
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온비 DIY초대장은 직접 제작하는 방식으로 초대장 생성 페이지에서 제작 시 입력하시는 내용이 실시간으로 반영되어 확인하실 수 있습니다.
주문한 초대장의 취소 및 환불이 가능한가요?
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주문 취소 및 환불관련 문의는 고객센터로 연락하시기 바랍니다.

※ 초대장을 생성하신 이후에는 주문 취소 및 환불이 불가합니다.